為積極響應(yīng)我市創(chuàng)建安徽省第三屆文明城市的號召，宣傳水司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，將文明服務(wù)更上一個新臺階。近日，阜陽市供水總公司創(chuàng)新服務(wù)形式，將原本設(shè)立在供水服務(wù)大廳的志愿服務(wù)引導(dǎo)員“推出”大廳，面向市民，在公司大門入口處設(shè)置“志愿者服務(wù)臺”，每天有兩名工作人員輪流上崗，為前來辦事咨詢的市民答疑解惑，讓供水服務(wù)更貼心，工作更周到。
阜陽市供水總公司擁有五個繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，其中位于我市西二環(huán)的供水服務(wù)大廳自成立以來，由于位處供水總公司辦公樓內(nèi)，有些市民對此不熟悉，在院里走錯路或者問路情況時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)在大門入口處設(shè)立“志愿者服務(wù)臺”，不僅及時(shí)幫助前來繳費(fèi)的市民知曉方向，并且臺上設(shè)有來客來訪薄，用來登記來訪人員的來訪事由、訪問部門，由志愿服務(wù)人員帶領(lǐng)前去，工作人員熱情服務(wù)微笑迎客，市民辦事省時(shí)省力，也為各部門辦事增添效率，一舉兩得。
