為深入學習貫徹習近平總書記視察安徽重要講話精神，解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，不斷滿足人民對美好生活的向往。11月8日上午，阜陽市供水有限公司以本月黨員活動日為契機，組織黨員志愿者深入紫峰公館小區(qū)開展“優(yōu)質服務進社區(qū)”活動，為小區(qū)居民提供優(yōu)質快捷的供水服務。
立冬剛過，氣溫逐漸降低，冬季是用水問題高發(fā)的季節(jié)之一。供水公司客服工作人員對歷年來電分析發(fā)現(xiàn)，紫峰公館小區(qū)高層因水表井設計在連廊中間，每到深冬，高層居民都會因水管上凍產(chǎn)生用水不便的困擾。
為此，供水公司參與此次活動的客服、安裝、勘察設計等部門的工作人員同小區(qū)物業(yè)組織座談。對冬季即將到來，可能出現(xiàn)的用水問題進行了逐一分析，建議物業(yè)加大防凍宣傳力度、及時關閉空置房屋閘閥和管道鎖閥。并建立信息溝通渠道，如遇水管上凍能及時響應、快速處理。座談完畢后，還現(xiàn)場組織人員對水表井進行了保溫材料安裝、勘察臨時取水點安裝位置，充分做足預防措施。
在設置的宣傳展臺旁，為來往居民提供了便捷的水費繳納指導，耐心解答關于水質安全、水管維護、節(jié)水小技巧等方面的疑問，確保居民用水無憂。
供水服務零距離，為民解憂辦實事。今年以來，阜陽市供水有限公司已累計深入10個小區(qū)開展優(yōu)質服務進社區(qū)活動。接下來，還將根據(jù)季節(jié)變化，靈活調整服務內(nèi)容，不斷提升居民的滿意度和獲得感。（黨群工作部）
