3.企業(yè)用戶了解方案技術(shù)成熟性
       目前，在市場上比較主流的是基于H.320標(biāo)準(zhǔn)的解決方案和基于H.323標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。從時間上來看，基于H.320標(biāo)準(zhǔn)方案技術(shù)相對成熟，應(yīng)用范圍較廣，會議功能較全，但其一次性投入較大。而H.323方案與H.320方案相比，投資較小，且能夠方便地過渡到寬帶網(wǎng)或其他更為方便、快捷的通信網(wǎng)絡(luò)。
       因此對成本比較敏感的中小型企業(yè)在選擇方案時最好能選擇支持H.320/H.323雙工模式的產(chǎn)品，這樣在現(xiàn)有基礎(chǔ)和未來發(fā)展上都能有所兼顧，可以較長時間地保護(hù)既定投資。
4.企業(yè)用戶盡可能選擇操作簡單的設(shè)備
       中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般不會太復(fù)雜，因此選擇操作簡單、界面友好的視頻會議就能基本滿足用戶需求。而且這樣還能最大程度地降低企業(yè)對視頻會議設(shè)備使用的培訓(xùn)成本。

5.視頻會議用戶要注重設(shè)備使用實用性
       大多數(shù)廠商都聲稱自己的視頻會議終端可同步打開幾十路甚至幾百路視頻圖像，但實際上這一功能并非實用。用戶在會議中不可能同時傾聽多人說話，因此完全可以采用發(fā)言人視頻切換的方式實現(xiàn)和不同人的視頻交互，打開多個視頻畫面其實只是浪費帶寬。
6.視頻會議用戶要關(guān)注方案擴(kuò)展性優(yōu)劣
       對中小企業(yè)來說，視頻會議系統(tǒng)是一項長期投資，因此在選擇方案時要考慮可擴(kuò)展性。廠商自主開發(fā)的視頻會議硬件一般完全都具有可擴(kuò)展性功能，可方便地做成組件或中間件產(chǎn)品，以便進(jìn)行二次開發(fā)和移植，但是價格比較昂貴。而軟件產(chǎn)品雖然價格便宜，但是視頻效果差距很大。企業(yè)要根據(jù)需求確定方案。
7.視頻會議用戶要尋求第三方機(jī)構(gòu)幫助
       對于中小企業(yè)信息化建設(shè)來講，企業(yè)自身的決策者很難保證做出正確的決斷。因此，尋求外腦是解決問題的良方。
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